Diagnostic externe (Opportunités et Menaces)
DéfinitionLe diagnostic externe examine l'environnement de l'entreprise : son macro-environnement (PESTEL) et son micro-environnement (5 forces de Porter), pour identifier ce qui constitue une opportunité ou une menace.
1. Deux niveaux d'environnement MACRO-ENVIRONNEMENT : tendances larges qui s'imposent à TOUT le secteur (démographie, politique, technologie, écologie). Outil : PESTEL — 6 dimensions. MICRO-ENVIRONNEMENT : forces propres au secteur (concurrents, fournisseurs, clients, entrants, substituts). Outil : les 5 forces de Porter. Les deux niveaux nourrissent les colonnes O et M du SWOT.
2. Veja — son diagnostic externe OPPORTUNITÉS. Montée de la sneaker éthique et du sportswear responsable. Demande pour le made-in-Brésil (coton bio, caoutchouc d'Amazonie). Distribution premium (Le Bon Marché, end. clothing). MENACES. Concurrence Adidas, Allbirds, Veja-likes émergents. Hausse du coût des matières bio. Risques géopolitiques sur les filières amazoniennes.
3. Sources et qualité des données externes Un diagnostic crédible mobilise des SOURCES vérifiables : INSEE, Eurostat, rapports sectoriels (Xerfi, Coface), études de marché (Kantar, GfK), presse économique. Citer la source = ancrer le diagnostic. Une opportunité affirmée sans source reste une hypothèse — utile peut-être, démontrée pas encore.
4. Opportunité réelle ou tendance lointaine Toute tendance externe n'est pas une opportunité POUR L'ENTREPRISE. La sneaker éthique est une tendance ; elle devient opportunité POUR Veja parce que sa filière coton bio y répond. Pour un fabricant de pelles à neige, c'est neutre. L'opportunité naît du COUPLAGE tendance externe × force interne (stratégies SO du SWOT).
5. Pièges courants À ne pas confondre. Opportunité ≠ tendance générale : elle n'est opportunité que si les ressources internes permettent de la saisir. ≠ Menace = mauvaise nouvelle : l'inflation est une menace pour qui n'a pas de pricing power, un avantage pour qui en a. ≠ Catalogue exhaustif : retiens 3-5 opportunités et 3-5 menaces majeures, hiérarchisées.