Objectifs SMART
DéfinitionUn objectif SMART est Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporel : 5 critères pour bien le formuler.
S — Spécifique Précis, clair, sans ambiguïté. Pas 'augmenter les ventes' mais 'augmenter les ventes du produit X'.
M — Mesurable Quantifiable. Doit pouvoir être chiffré : 'de 10%', '+ 50 clients'...
A — Atteignable Réalisable avec les ressources disponibles. Ne pas viser l'impossible.
R — Réaliste (ou Pertinent) Cohérent avec la stratégie globale, pertinent pour l'organisation.
T — Temporel Avec une échéance claire : 'd'ici fin 2026', 'sous 6 mois'.
Pièges courants À ne pas confondre : OBJECTIF (résultat à atteindre, mesurable) ≠ MISSION (raison d'être, durable) ≠ VISION (projection long terme) ≠ STRATÉGIE (chemin choisi). Et SMART ≠ OKR (Objectives + Key Results, méthode plus agile).
Que signifie l'acronyme SMART pour qualifier un bon objectif ?
Exact. C'était bien B.
Pas tout à fait. La bonne réponse était B : « Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel ».
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