Vocabulaire · Management

Motivation au travail

Maslow hiérarchise les besoins en 5 niveaux : physiologiques, sécurité, appartenance, estime, accomplissement (du plus basique au plus élevé).

1. Besoins physiologiques (base) Manger, boire, dormir, respirer. Au travail : salaire de base, conditions matérielles.

2. Besoins de sécurité Stabilité, protection. Au travail : CDI, sécurité de l'emploi, conditions de travail sûres.

3. Besoins d'appartenance Être intégré, aimé. Au travail : esprit d'équipe, intégration dans un groupe.

4. Besoins d'estime Être reconnu, valorisé. Au travail : reconnaissance, promotions, statut.

5. Besoin d'accomplissement (sommet) Réaliser son potentiel. Au travail : missions stimulantes, autonomie, créativité.

6. Pièges courants À ne pas confondre : motivation (envie d'AGIR) ≠ satisfaction (sentiment APRÈS action). Herzberg distingue facteurs d'HYGIÈNE (leur absence démotive, salaire / sécurité) et facteurs MOTEURS (motivent positivement : reconnaissance, accomplissement).

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