Intégration
DéfinitionL'intégration consiste, pour une entreprise, à internaliser des activités de la chaîne de valeur. On distingue l'intégration amont (vers les fournisseurs) et l'intégration aval (vers la distribution).
1. Maîtriser plus de la chaîne Au lieu de dépendre de fournisseurs ou de distributeurs externes, l'entreprise PREND EN CHARGE elle-même ces activités. Elle remonte vers l'amont ou descend vers l'aval.
2. Intégration amont (vers le fournisseur) L'entreprise produit elle-même ce qu'elle achetait avant. Exemple : Tesla qui intègre la fabrication de batteries au lieu de les acheter. Amazon qui développe ses propres marques.
3. Intégration aval (vers le client) L'entreprise s'occupe elle-même de la distribution. Exemple : Apple qui ouvre ses Apple Stores au lieu de vendre uniquement via des revendeurs. Tesla qui vend directement en ligne sans concessionnaires.
4. Avantages et inconvénients PRO : maîtrise de la qualité, marges supplémentaires, indépendance. CONTRA : investissements lourds, complexification, perte de focus sur le métier d'origine.
5. Pièges courants Intégration (chaîne de valeur) ≠ INTÉGRATION RH / onboarding (accueil d'un nouveau salarié). ≠ RECRUTEMENT (qui précède l'onboarding). ≠ FORMATION classique (continue). ≠ EXTERNALISATION (l'inverse : sous-traiter).
La stratégie d'intégration consiste pour une entreprise à :
Exact. C'était bien B.
Pas tout à fait. La bonne réponse était B : « Internaliser des activités amont (fournisseurs) ou aval (distribution) qu'elle aurait pu sous-traiter ».
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