ISO 26000
DéfinitionISO 26000 est la norme internationale qui définit la RSE (responsabilité sociétale) en 7 questions centrales ; elle est non certifiable (lignes directrices, pas exigences).
1. Définition de la RSE par ISO 26000 « Responsabilité d'une organisation vis-à-vis des IMPACTS de ses décisions et activités sur la SOCIÉTÉ et l'ENVIRONNEMENT. » Le comportement attendu est ÉTHIQUE et TRANSPARENT, contribuant au développement durable. Référence mondiale depuis 2010.
2. Les 7 questions centrales 1) GOUVERNANCE, 2) DROITS DE L'HOMME, 3) RELATIONS et conditions de TRAVAIL, 4) ENVIRONNEMENT, 5) LOYAUTÉ DES PRATIQUES (anti-corruption, concurrence loyale), 6) QUESTIONS RELATIVES AUX CONSOMMATEURS, 7) COMMUNAUTÉS et développement local.
3. Pourquoi non certifiable ? ISO 26000 fournit des LIGNES DIRECTRICES, pas des exigences auditables comme ISO 9001 ou 14001. Choix volontaire de l'ISO : la RSE est une démarche d'AMÉLIORATION CONTINUE et de DIALOGUE avec les parties prenantes, pas une case à cocher.
4. Évaluations alternatives Bien que non certifiable, des LABELS et NOTATIONS s'en inspirent : LUCIE 26000, AFAQ 26000 (évaluation Afnor), ECOVADIS (notation B2B). Les rapports RSE/CSRD (directive UE) font écho aux 7 questions centrales.
5. Pièges courants ISO 26000 (lignes directrices RSE, NON CERTIFIABLE) ≠ ISO 9001 (qualité, CERTIFIABLE) ≠ ISO 14001 (environnement, CERTIFIABLE) ≠ B CORP (label commercial à modifs statutaires). Toutes les normes ISO ne se certifient pas.
Quelle est la spécificité de la norme ISO 26000 par rapport à ISO 9001 ou ISO 14001 ?
Exact. C'était bien B.
Pas tout à fait. La bonne réponse était B : « Elle est non certifiable : ce sont des lignes directrices RSE (7 questions centrales), pas des exigences auditables ».
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